利用規約・免責事項

ACEWEB(以下、弊社)をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

「ホームページ」というものは、実体のないもの。何か、問題が発生した場合には、「その権利を主張し、責任がどこにあるのか?」を明確化しておくことは、御社、弊社にとりまして、重要な意味を持ちます。

もし何かのトラブルが発生した場合には、その解決に向かい、両社間で、迅速に対応出来るよう、「ホームページ制作」というサービス(以下当サービス)の利用について規定するものです。

ご利用にあたりまして、下記の事項について、必ずご確認頂きますようお願い致します。

尚、弊社との契約が締結された時点をもちまして、本規約の内容を承諾させて頂いているものといたします。

弊社が提供するサービスの範囲について

ホームページ制作

  1. トップページ・セカンドページのデザイン
  2. コーディング
  3. 画像・動画加工
  4. CGIの設置
  5. WordpressなどのCMSの設置
  6. ホームページデータのアップロード作業
  7. サーバーへのアップ後、1ヶ月間の無償修正(テキストや画像修正)
  8. WEBサーバー設定・メールアカウント設定・ドメインの取得設定
ホームページに掲載する会社情報、資料、原稿、画像などを、ご用意をお願いする場合がございます。
(打ち合わせ時にご相談下さい。)

ホームページ更新サービス

納品後のホームページの更新、またはリニューアルをさせていただきます。
画像、テキストなどの刷新・新規ページの製作、追加・データのバックアップ・メールフォームの動作チェック。(料金は、その内容により異なります。)

お申し込み・お支払い・契約・契約解除について

お申込みについて

お申し込みは、ホームページ内のメールフォーム、メール、お電話、FAXにて承ります。

お支払いについて

  • 制作着手金としてお見積もりの50%を申し込み後1週間以内に指定の銀行口座にお振り込み下さい。
  • 制作完了、最終確認了承後、総制作費残金を1週間以内にお振り込みください。
  • お見積もり後、制作内容が増え、ご提示した金額と変わる場合は、その都度、明確な金額をご提示し、協議させていただきます。
  • 利用者からの支払いが無い場合、または利用者からの支払いが請求額に満たない場合には、サービス開始を保留または破棄できるものとします。
  • 振り込み手数料は利用者が負担するものとします。

契約について

メールフォームやお電話・FAXからのお申込みを受け取らせていただき、制作着手金または、お見積もり料金全額のご入金が確認された時点で正式にご契約となります。

契約の解除について

以下の場合には、ご契約の解除をさせていただくことになります。

  • 弊社からご連絡させて頂いた時、1ヶ月以上、ご連絡がつかない場合や返信のない場合
  • 支払期日までに利用料金をお支払い頂けない場合
  • 著作権侵害などの行為や、法令に対しての違反行為があった場合。また、本規約に違反する行為を行った場合も同様です。

納品・納期遅延について

納品について

  • 弊社指定または、お客様指定のサーバーへホームページデータをアップロードさせていただきます。または、打ち合わせ時により決定した方法で納品いたします。
  • 納品はホームページ完成データのみとなります。
  • 制作時のデザインファイル(Photoshop、 Illustlator、Firewoks等)は一切お渡ししておりません。
  • 納品後に出た細かな修正は1ヶ月間は無料です。当サービスのミスにより不具合の修正は無期限です。
  • 納品後1ヶ月間以内でも、ブラウザのバージョンアップに関しての不都合、またはインターネットエクスプローラー6以前、ネットスケープのブラウザについては、保証致しかねます。
  • 納品データの保証期間は3ヶ月です。(更新契約を頂いているお客様を省きます。)
  • 3ヶ月間は、データ保管をしておりますが、3ヶ月を過ぎますと削除いたします。
  • 納品後のデータはバックアップをとるなどして、大切に保管してください。 (不安な場合は、更新契約をご利用ください。)
  • 制作途中でキャンセルされた場合は、データの保証期間はございません。

納期遅延について

  • 納期は、当初の打ち合わせ時に決定したスケジュールに準じます。
  • 弊社は、納期を厳守いたします。しかし、お客様にご提出をお願いしたデータの提出遅れによる作業の遅れ、当初の打ち合わせ内容からの大幅な内容変更があった場合は、除きます。
  • お客様のご都合で納期に遅延が発生した場合のあらゆる責任は負い兼ねます。

返品・キャンセルについて

返品について

ホームページ制作というサービスの性質上、返品はお受けかねます。

キャンセルについて

お客様のご都合により、製作途中でのキャンセルが発生した場合については、制作着手金からそれまでの作業料金をご精算いただき、以降の作業を中止させていただきます。この場合、返金の際の振込手数料は利用者負担となります。 全体の50%以降の製作段階でのキャンセルは、制作段階に応じた制作費を別途お支払いいただきます。

著作権について

返品について

  • 弊社が制作したホームページデータ(html,php,cgi,jpg,gif,pngなど)の著作権は弊社に帰属いたします。
  • 使用権はお客様に帰属します。
  • 弊社のあらゆるサービスは、他人、他社への販売目的でのご利用はできません。
  • 利用者より提出された資料(画像・テキスト・動画等)の著作権・知的財産権・使用権はお客様に帰属します。

個人情報保護について

返品について

お客様の個人情報保護を最優先に考え、頂いたあらゆる情報については、その業務以外に使用したり、第三者に漏らす事は決してございません。

「プライバシーポリシー」について

機密保持について

返品について

ホームページなどを制作する時に、知りえたお客様の機密情報は、第三者に漏洩することなく保護されるものとします。この機密情報については、既にあらゆる媒体に公開されている情報は除きます。

規約について

規約の変更

本規約の内容は、弊社の判断により変更される場合があります。
本規約の内容を変更する際には、サイト上、及び郵送、メールで告知いたします。
以降の弊社の利用については改定後の「本規定」の内容が適用されるものとします。

利用規約への承諾

お客様は、当サービスに申し込んだ時点で本規約の内容に同意したものと見なします。

規約違反

規約違反があった場合、お客様の了承を得る事無く、サーバー上のホームページデータを削除することがあります。
万が一、弊社では、このような措置がとれない場合は、警察、裁判所など法的措置によって対処いたします。
尚、この規約違反が発生場合、上記、「機密保持・個人情報保護」は、対象外といたします。

合意管轄

本規約および当サービスに関しては日本法を適用いたします。
本規約に記載のない事項及び本規約の内容の解釈について疑義を生じた場合には、両者誠意を持って協議し、その解決に努めるものとします。
やむを得ず訴訟を必要とする場合は第一審の専属的合意管轄裁判所は弊社で決めさせていただくものとします。

免責事項

弊社が制作したホームページは、全てのインターネット環境において、正しく作動することを保証するものではありません。

納品後のホームページは、お客様自身の責任において管理して頂き、運営を行うものとします。ただし、更新契約を頂いているお客様は対象外といたします。

  • 弊社が提供するサービス、ホームページなどの利用により発生した損害については、弊社側に故意または重大な過失がある場合を除いては、一切責任を負いません。
  • サーバーの故障及び保守メンテナスなどのサーバー側による機能停止等による、お客様のホームページへの悪影響、及びそれによって生じた損害に対して、弊社は保証及び賠償はいたしません。

策定日 平成25年5月20日
お問い合わせ・ご相談はこちら 027-362-3857
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