御社の事業内容について教えてください
当社は群馬県高崎市で表面処理を行なっている株式会社三和鍍金です。
お客様から金属製品をお預かりしてメッキや塗装を施し、耐食性などを高めてお返しすることを仕事にしています。
最近ではお客様のご要望に応えるため弊社内での表面処理を初め、協力会社と連携することで50種類上の表面処理が対応可能になりました。
今回行なった施策について教えてください。
自社の課題として営業力不足を一番に痛感しておりました。
一般的な営業(テレアポ、飛込み、メール)をやってみたはものの、費用対効果と効率がものすごく悪く、なかなか結果に繋がらず焦りと気持ちの部分で折れてしまいそうでした。
そこで、お客様が求めていることを提供すれば、向こうから問い合わせが来るのではないかと考えました。
ならばその仕組み作りをしようと思ったのがきっかけでACEWEBに相談しました。
もともとホームページが無い中でのスタートだったのですがACEWEBが親身に相談に乗っていただいたのを今でも覚えております。本当に助かりました。
そこからは「もっと良いものに」に向き合い、一緒にコラムのクオリティアップ、徹底的にコンテンツSEOを行ない、自社のオウンドメディアでの発信力を強化しました。
実際に施策を行なってみてお問い合わせ数は増えましたか？
まずは質より量ということでたくさんコラムを書きました。
当然ながらすぐに効果が出るものではなかったですが、弊社ではコラムの専門チームを作りクオリティもアップさせました。
労力はもちろんかかりましたが時間が経つにつれてお問い合わせも徐々に増えていきました。
始める前と現在ではどのような結果になっていますか？
始める前は新規のお客様からのお問い合わせが年間10件程度でしたが、今では月に100件を超えることもあります。
準じて新規の取引先も年間で100社以上増えており、
アクセス数も1,500％アップという驚異的な数字を出す事が出来ました。
ACEWEBのサポート体制はいかがでしたか？
常に新しい提案をいただけるので大変満足しています。
また、当社からの要望は細かいものが多いのですが、柔軟に対応してくれるので非常に助かっています。
今後ACEWEBのサービスに期待するものはありますか？
今後、様々なビジネスを展開していく予定ですので、WEBを通じたサポートを行なっていただけると助かります。
WEBを通じて事業を多角的に活性化させることはどの業種においても今後必要不可欠と感じておりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お時間割いていただきありがとうございました。
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群馬県高崎市倉賀野町の工業地帯にて表面処理事業を手掛ける企業。
対応可能な表面処理の数は全国でも指折りの企業。
運営しているコラム「メッキライブラリ」を見て、大手企業から個人まで毎日のようにお問い合わせが届く。〒370-1201 群馬県高崎市倉賀野町2659 -
